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BSNS是基于职业社交关系和高质量内容的社会化商务平台。 “职业社交关系”阐述的是什么样的人和关系; “高质量的内容”强调的是所创造内容的优劣; “社会化商务”传递的是盈利模式的来源路径; “平台”二字告诉我们,我们不是要做一个产品,而是要创造一个有血有肉的BSNS平台! 这个平台可以同时满足职业人士的社交需求、中小企业的营销需求、求职者和雇主的商务需求 社交需求(人)的满足,可以产生人、关系流和信息流 营销需求(企业)和商务需求(人和企业)的满足,可以产生现金流! 这样的一个平台=人+企业+需求=关系+内容+传播=社交+营销+商务 这样的一个平台=人+内容=关系+传播=社交+商务 这样的一个平台可以最大化地还原一个人在现实生活中的社会关系、商业行为和日常活动! 因此,这样一个平台是一个有血有肉的基于职业社交关系和高质量内容的社会化商务平台!
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移动领域是LinkedIn增长最迅猛的业务

字体大小: - - kalevala   发表于 12-03-21 18:20     阅读(3339)   评论(0)     分类:

美国职业社交网站LinkedIn CEO杰夫-韦纳

据美国著名科技网站BusinessInsider报道,美国职业社交网站LinkedIn CEO杰夫-韦纳(Jeff Weiner)2月17日接受了该网站的专访,并深度探讨了该公司的未来发展以及Facebook上市给全球科技产业带来的影响。

去年5月,LinkedIn成为首批上市的新一代全球互联网企业之一。而今年春季,Facebook上市又将再次把这股IPO热潮推向顶峰。

与其他互联网企业IPO不同的是,LinkedIn上市后的表现一直非常令人满意。LinkedIn上市时的发行价为每股45美元,但在上市交易的第一天,该公司股价就差点翻了一番。LinkedIn自上市以后发布的数个强劲财报使该公司股价一直远高于发行价。截至周三收盘,LinkedIn股价在纽交所的常规交易中上涨了3%,报收于每股87.64美元。

以下是BusinessInsider对韦纳观点的总结:

--韦纳给计划上市公司的建议:“准备充分之后再提交申请IPO文件。你是否拥有可扩展的业务架构,是否拥有各尽其责的优良团队,是否对用户价值观有着清晰的认识。一旦提交申请IPO文件后,千万不要分心,更不要因为好高骛远而身陷困境。切记,这只是成功的第一步。单纯为了上市而上市的做法是不可取的。”

--移动领域是LinkedIn增长最迅猛的业务,这是因为:“比如,你正在去开会的路上,而这又是你与对方的首次会晤。这样,你就可以非常方便地在LinkedIn上查找对方的相关信息以及你们所具有的共同点。再比如,你可以利用闲暇时间查看你的LinkedIn个人页面和更新状态,了解一下好友和同事的都在做什么。现在,你在移动中就可以加入群组。”

--与手机相比,更多用户通过iPad使用LinkedIn。韦纳表示:“我认为,对于部分职业人士来说,他们早上醒来第一件事情和晚上睡觉前的最后一件事情都是用iPad查看自己LinkedIn上的动态。现在,我们发现越来越多的职业人士正在把iPad带入工作之中。”

--只要消费者细分市场的趋势继续下去,对新社交网络的需求似乎就永无止境。韦纳表示:“Facebook确实是一个综合性很强的社交网络平台;Twitter则更擅长大众传播,并支持约140种语言更新状态;LinkedIn则是职业人士社交网站;Google+则为谷歌的产品和服务增加了社交功能…。然而,用户的可支配时间到底有多少呢?不过我们仍不断看到新社交网站的用户群增速飞快,这一点很让人费解。Pinterest就是一个典型例子。”

--LinkedIn在哪个地区的增长让韦纳感到吃惊。“LinkedIn在除巴西以外的拉丁美洲市场的增长一直超出预期。我们在该市场的增长非常、非常快。”

--Facebook上市将再次照亮已经非常火爆的IPO市场。韦纳表示:“在过去9-12个月里,社交网络市场不断有公司进行IPO上市。截至目前,看起来这一市场的发展状况也非常健康。因此,我认为发生大变化的可能性很小。媒体对社交网络企业上市的关注和报道很可能会增强硅谷科技企业的IPO上市循环意识。”

--美国经济确实在某些方面实现好转。韦纳表示:“科技、金融服务、医疗卫生和制药是美国实力最强的产业。我们认为,美国经济正在朝着正确的方向发展…。虽然这一趋势令人鼓舞,但仍有2300多万美国人正处于失业或就业不充分状态。尤其是18-24岁的成年人失业率最高,这是美国近60年来所遇到的最糟糕的就业形势。”

以下是韦纳接受此次专访的主要访谈内容:

BusinessInsider(BI):LinkedIn上周发布了非常强势的季度财报。公司业绩增长来自哪里?

杰夫-韦纳:2011年第四季度,LinkedIn所有业务都实现了不同程度的增长。在注册用户方面,我们的用户数量同比增幅约为60%,因此实现了非常高速的增长。从绝对增速来看,全球每秒钟就有新增2名LinkedIn注册用户,也创造了公司历史绝对增速新高。

2011年LinkedIn新增6000万注册用户,与此前公司成立六年半以来的新增用户数量持平。

从用户参与角度分析,我们发现LinkedIn的用户访问量增速超过了注册用户量增速,而且网页浏览量增速也超过了网站访问量增速,这是一种非常健康发展态势。这意味着,我们能够为新增用户创造更多的参与机会。

BI:是去年推出的新闻聚合服务LinkedIn Today提高了用户参与度吗?

韦纳:我认为,相继推出的一系列不同产品以及对网站的升级措施都有助于提高用户参与度。我们在去年第一季度推出的LinkedIn Today确实为经常访问LinkedIn的用户提供了另一种形式的价值。我们仍将不断看到积极因素,因此我认为大概拥有30多万个网络宣传合作伙伴设置了LinkedIn关联键。我们听到这些拥有更加专业化的用户群或专业化内容的宣传合作伙伴一次又一次地将LinkedIn称为顶级推荐网站之一。当然,BusinessInsider也是我们的宣传伙伴之一。我们注意到,越来越多的LinkedIn用户定制了LinkedIn Today个性化使用体验,因此用户确实参与其中并使服务更加个性化。这只是提高用户参与度的一个例子。

群组功能则是另一个典型例子。我们目前在LinkedIn上拥有超过100万个群组。我们看到群组页面浏览量增速也非常快。我认为,这是我们开放群组功能的额外收获。以往,群组功能总是默认相对独立的,因此我们开放了群组,并使这一功能大受欢迎。现在,用户可以更加便捷地加入群组,与不同的用户和信息进行连接。

我认为,提高用户参与度最显著的因素是移动应用程序。移动应用也是LinkedIn网站增速最快的服务。我们曾经在财报中指出,第四季度LinkedIn的页面浏览量同比增幅达到350%,其中移动页面浏览量约占全部页面浏览量的15%。网站各个领域的应用程序激活量和下载量的增速都非常迅猛。名片整理应用CardMunch更是如此。

因此,我认为所有业绩数据的增长都有助于用户参与度的提高。

BI:你如何制定LinkedIn的移动战略。当我想找推荐或工作时,我会想到LinkedIn。但这似乎与移动体验没有必然联系。这与我为自己的孩子拍张照片,然后上传到网络上完全不是一回事。

韦纳:我认为,对于LinkedIn来说,移动的价值与用户的工作地点休戚相关。因此,LinkedIn用户从来不会受制于他们的台式机,甚至也不会受制于LinkedIn网站。

无论我们的用户在哪里上网,我们都希望能够为他们创造价值。因此我们通过移动设备和完善的可扩展API接口来从根本上满足用户的这一需求。

对于公司的移动战略,我认为LinkedIn用户反馈回的颇具价值的案例就是连接其他职业人士、找到其他职业人士以及被其他职业人士发现的推销理念。比如,你正在去开会的路上,而这又是你与对方的首次会晤。这样,你就可以非常方便地在LinkedIn上查找对方的相关信息以及你们所具有的共同点。再比如,你可以利用闲暇时间查看你的LinkedIn个人页面和更新状态,了解一下好友和同事的都在做什么。现在,你在移动中就可以加入群组。

BI:你已提到移动页面浏览量占全部浏览量的15%,那么移动营收的主要来源有哪些?

韦纳:我们做出了一个非常清醒的决定:不利用移动业务赚钱。我们希望确保我们能够为用户提供良好的使用体验。我认为,我们确实做到了这一点。而且令人意外的是,对于LinkedIn的移动业务来说,这完全是意外之喜。因此,我们看到使用移动设备访问LinkedIn的用户参与度确实呈现上升趋势。我们看到用户的接入密度和接入数量都达到更高的水平。用户在LinkedIn上接入的越多,就更易获得良好的内容体验。

从盈利角度分析,移动业务增强了招聘解决方案和高级订阅服务的贡献度。而从营销角度分析,我们即将开始测试在移动背景下的各种创意。

BI:那会推出某种移动广告平台吧。

韦纳:我们将拭目以待。拥有三种可扩展、多样化的营收渠道使LinkedIn处于非常有利的地位,因此我们无需拓展移动广告市场。而移动广告业务的增长也不会给公司的核心业务带来负面影响。实际上,移动广告业务增强了我们所有业务的竞争力。

BI:你将如何对平台进行分类。是主要依靠Android、iOs还是…?

韦纳:我们尚未公开宣布平台分类方案,但是我可以告诉你,正是在去年下半年推出的新服务才使应用程序的激活量和下载量得到迅速提升。当我们在iPhone上推出LinkedIn应用时,我们确实成为苹果App Store在线商店里当周最具特点的应用程序。我们在iOS平台上的应用程序激活量超出Android平台,但两大平台的LinkedIn程序激活量都在上升。更为有趣的是,我们首次发现平板电脑—尤其是iPad—上的LinkedIn程序激活量超出智能手机上的激活量。

BI:人们还是在家的时间多,而且还经常在沙发上访问LinkedIn?

韦纳:他们可能确实在家里更多地访问LinkedIn。我认为,对于部分职业人士来说,他们早上醒来第一件事情和晚上睡觉前的最后一件事情都是用iPad查看自己LinkedIn上的动态。现在,我们发现越来越多的职业人士带入工作之中的不仅包括iPad这样的设备,而且还包括他们所使用的服务和技术,比如LinkedIn。

BI:你提到一位高管早上起来便通过iPad查看LinkedIn页面动态,那么社交网络到底能够有多少个服务终点呢?你终究会达到饱和期,不是吗?你认为,社交网络一旦发展到足够细化,竞争对手之间就失去相互威胁了吗?

韦纳:社交网络企业已经实现了规模化和高速化发展。从广义上讲,它们分别服务与不同的目标用户。

Facebook确实是一个综合性很强的社交网络平台;Twitter则更擅长大众传播,并支持约140种语言更新状态;LinkedIn则是职业人士社交网站;Google+则为谷歌的产品和服务增加了社交功能。随着时间的推进,你会看到越来越多的专业化社交网站涌现出来。

然而你关心的核心问题是,用户的可支配时间到底有多少呢?不过我们仍不断看到新社交网站的用户群增速飞快,这一点很让人费解。Pinterest就是一个典型例子。我认为,很明显除了这些主要社交平台以外,社交网站缝隙市场仍有足够的发展空间。看一看Pinterest用户群的快速增长你就知道了。

因此,如果价值定位准确,并且能够真正推出能够与用户产生共鸣的产品和服务,社交网络缝隙市场的确能够诞生出几个像样的新品牌。Pinterest就是这么发展起来的。

BI:你如何看待Facebook。我认为,Facebook最终将发展成为所有社会交际的通用平台。你如何对待打造一个通用开发者平台,这会是LinkedIn的关注焦点吗?

韦纳:我们对此非常感兴趣,但需要重申的是,我们必须以满足用户移动办公的需要为前提。因此,我们不仅要在LinkedIn网站上为用户传递价值,而且还要让用户在整个网络上都能感受到这种价值。我们拥有5万多为我们的API接口提供支持的开发者。我们的30多万个网络宣传合作伙伴都设置了LinkedIn关联键。因此,这是整个生态系统中非常具有活力、增长潜力和极其重要的一部分。

BI:你是否已经改变了LinkedIn的外部收购方式?

韦纳:我认为,我们的收购方式并没有变。我们总是积极寻求外部人才,尤其是那些已经开发出产品或技术的人才。这些产品和技术将能够加快我们实现目标的速度。因此,CardMunch和移动应用恰恰是我们关注的重点领域。我们曾收购了一家名为mSpoke的公司,该公司确实加快了LinkedIn Today的研发速度,而通过此次收购进入LinkedIn的一些人才则继续在LinkedIn Today的相关部门工作。这才是能够令我们感兴趣的收购。

BI:LinkedIn的国际市场增长如何?

韦纳:目前,约有60%的LinkedIn注册用户来自美国以外的市场,同时也是公司用户增速最快的市场。目前,LinkedIn支持多达16中语言。我们还在全球22个城市设立了销售和营销办公室。因此,很明显实现国际化拓展一直是我们的首要任务。

BI:LinkedIn在哪个国家的受欢迎程度让你感到吃惊?

韦纳:印度目前是LinkedIn在全球的第二大用户市场,其注册用户总数超过1300万。巴西则是LinkedIn用户绝对数量最多的市场之一,而且该国对LinkedIn营收的贡献也呈现增长趋势。中国继续成为LinkedIn用户数量增速最快的市场之一。我们在亚太地区取得了非常快的增长。

我认为,有一个市场令我感到吃惊。LinkedIn在除巴西以外的拉丁美洲市场的增长一直超出预期。我们在该市场的增长非常、非常快。

BI:在去年掀起的新一轮IPO热潮中,LinkedIn成为首个上市的大型互联网公司。你觉得公司上市前后有何不同?

韦纳:自从上市以后,我们运营业务的方式根本就没有实质性的变化。我经常被这样问到,‘上市后的最大惊喜是什么?’。我的答案是:最大的惊喜就是惊喜从未发生过。我认为,这就是准备充分之后再进行上市的额外好处。我们拥有坚实的业务基础、明确的用户价值观、可扩展的产品线和业务架构以及各尽其责的优良团队。

BI:对Facebook这样的大众市场领导型企业,你有什么建议?

韦纳:马克及其领导的Facebook团队工作一直都非常出色,他们不需要我的建议。但对于计划上市的公司来说,我的第一个建议是“准备充分之后再提交申请IPO文件。”

我给出的第二个建议是,一旦提交申请IPO文件后,千万不要分心,更不要因为好高骛远而身陷困境。

最后一个建议是,一旦上市成功,你就应该继续完成下一个目标。

BI:你认为Facebook上市会给硅谷科技企业带来某种实质性变化吗?会掀起又一波其他公司申请IPO上市的浪潮吗?

韦纳:如果硅谷因为Facebook发生大的变化,将会令我非常吃惊。在过去9-12个月里,社交网络市场不断有公司进行IPO上市。截至目前,看起来这一市场的发展状况也非常健康。因此,我认为发生大变化的可能性很小。媒体对社交网络企业上市的关注和报道很可能会增强硅谷科技企业的IPO上市循环意识。

BI:你一定拥有招聘、求职、人们是否找到工作以及辞去工作等大量相关数据。因此,你可能会比其他人更好地回答下面这个问题:美国经济目前到底发展如何?

韦纳:科技、金融服务、医疗卫生和制药是美国实力最强的产业。我们认为,美国经济正在朝着正确的方向发展。

我认为,从宏观角度分析,美国失业率的逐步改善一直令人感到鼓舞。美国目前的失业率已经降至8.3%,这可是数月来持续改善的结果。

虽然这一趋势令人鼓舞,但仍有2300多万美国人正处于失业或就业不充分状态。尤其是18-24岁的成年人失业率最高,这是美国近60年来所遇到的最糟糕的就业形势。

我们正在关注的一个重要方面就是努力缩小人才与就业机会之间的差距。你可知道,美国目前所能提供的就业机会仅有约340万个,而失业人口则多达2300万。你可能会问自己:“差距怎么可能如此之大?”理由是,从广义上讲,所提供的就业机会所需的技术已经超出了劳动力现有的技术水平。科技创新的步伐越来越快,因此我们无法对失业人口再进行技术培训以适应工作的需要。

LinkedIn越来越成为公司制定人才计划和招聘计划的非常理想的场所。因此,我们有能力追踪到业内的一些流行趋势。

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